Восточный Банк начал свою деятельность в 1991 году в г. Благовещенске Амурской области. Начиная с 2001 года к «Восточному» присоединились небольшие банки: Городской Ипотечный Банк, Камабанк, Сантандер Консьюмер Банк, Эталонбанк, Ростпромстройбанк и «Движение». Последнее объединение с Юниаструм Банком завершилось в 2017 году, пополнив клиенткую базу на 40 тыс. клиентов.
Мажоритарные акционеры банка – Майкл Джон Калви (44,57% акция), Артем Аветисян (32% акций), Фонд Russia Partners (6,5% акций), на остальных миноритариев приходится 16,93% портфеля акций.
В банке действует более 700 отделений, расположенных в 64 регионах из 85 существующих. Среднесписочное число сотрудников компании – 9,2 тыс. человек. В Восточном Банке обслуживается более 2,1 млн клиентов – физических и юридических лиц.
Частным лицам и корпоративным клиентам доступны услуги: денежные кредиты, дебетовые и кредитные карточки, вклады, денежные переводы, страхование, онлайн-сервисы, аренда сейфовых ячеек, обмен валют и оплата услуг ЖКХ. По количеству выданных кредитов банк занимает 31 место, а по открытым вкладам – 22 место в рейтинге национальных банков. Все вклады клиентов застрахованы.
Банк предлагает специальные кредитные программы для молодежи и пенсионеров. «Восточный» регулярно проводит акции для клиентов и обновляет линейку сезонных продуктов. В банке действуют отдельные программы по премиальному обслуживанию VIP-клиентов.
Юридические лица получают в Восточном Банке широкий комплекс услуг: расчетно-кассовое обслуживание, банковские гарантии, бизнес-кредиты, зарплатные проекты, депозиты и валютный контроль.
В 2016 году в «Восточном» произошла существенная модернизация основных каналов электронного обслуживания – сайта, интернет и мобильного банкинга. Число пользователей онлайн сервисов увеличивается ежемесячно на 10%. С помощью интеренет-банка можно осуществлять денежные переводы и оплачивать любые услуги (частные, государственные и коммунальные), контролировать остаток счета и движение средств.
Новая стратегия развития банка направлена на развитие его многопрофильности – поддержание малого и среднего бизнеса, а также клиентоориентированную работу с частными лицами.
Банк Восточный – участник государственных программ по развитию малого бизнеса и предпринимательства. Банк получил в 2015 году премию «Банковская сфера в номинации «Региональный банк». «Восточный» входит в ТОП-100 самых надежных банков страны по версии журнала «Форбс».
Кроме финансовой деятельности банк активно осуществляет различные благотворительные мероприятия. Одним из главных направлений является многолетний социальный проект поддержки детей, которые находятся в сложной жизненной ситуации.