Созданный в 1993 году со 100% иностранным капиталом Ситибанк быстро занял лидирующие позиции в линейке универсальных банков, обслуживающих бизнес и частных клиентов. После кризиса 2008 года банк не только быстро восстановил потери, но и показал рост по основным показателям уже в 2010 году. По итогам 2014 года прибыль банка была более 4 млрд. рублей.
На 1 января 2017 года Ситибанк занимает 20-е место в рейтинге Российских банков по величине активов. Его клиентами являются крупные промышленные и коммерческие компании, финансовые корпорации.
По состоянию на третий квартал 2017 года у кредитора имеется 22 отделения в 10 городах Российской Федерации, свыше 600 000 частных и 3 000 корпоративных клиентов. Обслуживают физических и юридических лиц более 3 000 сотрудников банка. Представлено на территории России около 40 банкоматов, охватывающие основные города: Москву, Санкт–Петербург, Нижний Новгород и Екатеринбург, Самару и Казань, многие другие.
100% акций банка принадлежат Citigroup Netherlands B.V. Это дочернее предприятие, которое принадлежит совместному холдингу Ситигруп.
Кредитное учреждение предлагает широкий перечень финансовых продуктов как для физических, так и для юридических лиц, в число которых входит:
- вклады;
- различные виды инвестиций;
- банковское обслуживание и продажа страховых продуктов;
- потребительское кредитование;
- кредитные и дебетовые карты.
Сейчас Ситибанк переходит на дистанционное обслуживание клиентов и активно внедряет онлайн кредитование без использования помощи операционистов. Уже на 40% кредитор сократил количество офисов. Удобство в обслуживании личных счетов гарантирует мобильное приложение Ситибанка. Дочерние предприятия Ситигрупп работают на территории стран СНГ, Казахстане и на Украине.
Особенностью Ситибанка является возможность оформления кредитных предложений за счет альтернативных методов подтверждения платежеспособности. Такой метод не имеет аналогов у российских кредиторов. В качестве подтверждения может выступать:
- правоустанавливающие документы на транспортное средство;
- выписка из загранпаспорта о ближайших поездках;
- выписка из Пенсионного фонда обо всех отчислениях.
Ситибанк принимает и стандартные методы подтверждения платежеспособности в виде справки 2 НДФЛ.