За годы работы клиентами этого универсального онлайн-банка, не имеющего отделений, стали более 200 тыс. клиентов.
Услуги банка
Touch Bank предоставляет комплекс услуг на базе мультифункциональной банковской карты, который включает в себя:
- возможность открытия вкладов с доходностью до 8% годовых;
- возможность открытия кредитного лимита по карте и управления им: клиент решает какую часть кредита снять наличными, а сколько использовать по карте;
- возможность вернуть часть стоимости покупки обратно на счёт, участвуя в бонусной программе;
- удобные переводы и платежи.
Все средства на счетах и вкладах Touch Bank застрахованы Агентством по Страхованию Вкладов в размере до 1,4 млн.рублей.
Центральный продукт банка — универсальная банковская карта имеет ряд преимуществ:
- карту можно использовать и как дебетовую и как кредитную, клиент может переключать функционал самостоятельно;
- возможность привязать к одной карте до 5 карт сторонних банков;
- доход на остаток собственных средств;
- пополнение карты через банкоматы и офисы ОТП Банка;
- снятие наличных бесплатно в банкоматах любых банков.
На базе одной карты каждый клиент может настроить свой идеальный гибкий финансовый продукт.
Отличительные особенности
Touch Bank работает исключительно дистанционно, у банка нет отделений и банкоматов, вся работа происходит через Интернет. Операции проводятся круглосуточно, без выходных дней и очередей.
Для того чтобы воспользоваться услугами банка, необходимо оформить заявку на сайте. Для уточнения возникающих вопросов сотрудники банка связываются с клиентами по телефону. А документы для подписи направляются курьером.
Конечно, Touch bank не единственный онлайн-банк в России, однако сам подход ведения бизнеса только в онлайн-среде несколько непривычен для большинства клиентов, и ориентирован на активных пользователей интернета.
Решение об интеграции в ОТП Банк
В мае 2018 года на правлении OTP Group было принято решение закрыть Touch bank. Все технологии банка будут интегрированы в процессы ОТП Банка. В настоящий момент новые продукты под брендом Touch bank не открываются, привлечение новых клиентов приостановлено. При этом банк продолжает обслуживать действующие счета и клиентов.
Произошли изменения в работе многих сервисов Touch bank:
- сервис «карты в карте» полностью отключён;
- действующие вклады не пролонгируются, клиенты могут досрочно закрыть вклады без потери процентов;
- отключена возможность изменять лимиты кредитной линии карты;
- с 1 августа 2018 г. прекратится начисление баллов в рамках бонусной программы. Все заработанные ранее баллы клиенты могут перевести в рубли по прежней схеме до 03.09.2018 г.;
Для действующих клиентов Touch Bank ОТП Банк подготовил специальные предложения, с которыми можно ознакомиться на сайте touchbank.com.
